品牌可以做那些數據分析,來幫助營運推進?

  • 商品面

各月份 / 各商品 / 銷量、成本、毛利率、價格、規格、庫存數量  

可觀察商品銷售狀況以作調整,例如宣傳、活動、庫存管理、陳列變化、教育訓練、研發。

各月份 / 商品中分類 / 總銷量、營業額、排行、佔比  

可觀察自品牌於各空間的相對競爭強度,用以與其他競爭品牌相比較而產生對應策略。

年度 / 各商品 / 平均月店銷量  

排除展店數量因素,用以觀察商品週期變化,決定是否需變更該商品或商品群之策略。

各月份 / 各商品 / 客訴件數、客訴率、客訴原因、維修原因  

用以檢討與改進商品生產、設計、銷售面,以提高出貨完成率。

  • 門市營業資訊面

各月份 / 各門市 / 營業額、來客數、成交筆數、平均客單價、成交率、坪效  

用以評估各門市營業狀況,決定是否需要調整或提供協助。

各月份 / 各營業員 / 營業額、各分類銷售額

用以觀察各營業員戰力,並適時提供個別或整體教育訓練協助。

行銷活動時段 / 各門市 / 商品預估銷量、預估營業額、實際銷量、實際營業額、佔比、檢討 

用以預估活動銷量與檢討行銷活動成效,並吸取經驗以作為未來品牌操盤之修正經驗。

年度 / 各門市 / 平均月店營業額  

評估整體營業狀況並作出適當調整與評估

年度 / 各縣市 / 運送營業額

評估各區域消費者的需求、品牌知名認同度之改變狀況,可用於評估展店策略之用。

年度、各月份 / 訂單區間 / 訂單筆數、營業額、佔比、會員購買佔比

可用於評估添購與計畫性採購之客戶比例,用於行銷活動及品牌操作策略參考之用。

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